A IA pode ajudar no marketing. Nunca deve alterar a casa.
Por Calvin, ACPS Real Estate | Leitura de cerca de 5 minutos
A inteligência artificial está a entrar em quase todas as áreas do dia a dia, e o marketing imobiliário não é exceção. Algumas pessoas acham isso entusiasmante. Outras são, compreensivelmente, mais cautelosas, sobretudo quando se trata de algo tão importante e pessoal como uma casa.
A minha opinião é bastante simples. Gosto de usar a tecnologia quando me ajuda a organizar o trabalho, a apresentar um imóvel com clareza ou a preparar informação para diferentes canais. Mas não acredito que deva ser usada para fazer uma casa parecer algo que não é.
As fotografias devem despertar o interesse do comprador, e a visita deve confirmar essa boa impressão. Se o imóvel real não corresponder à expectativa criada na internet, o marketing não cumpriu bem a sua função.
Há muitas tarefas nos bastidores em que a tecnologia pode ajudar. Uma campanha imobiliária envolve muita informação: características das divisões, equipamentos, descrições, páginas do site, portais, publicações nas redes sociais e emails. As ferramentas que ajudam a organizar esse material ou a manter a sua coerência podem poupar tempo e reduzir repetições.
Isso não significa abdicar do meu critério. Continuo a ter de decidir o que é importante na casa, quais os detalhes de que um comprador realmente precisa e se a mensagem final está correta. A tecnologia pode ajudar no processo; não pode visitar o imóvel, perceber como as divisões se ligam ou compreender a sensação de estar no terraço.
O mesmo princípio aplica-se às fotografias. Uma ferramenta pode conseguir iluminar uma imagem escura ou criar algo que chame a atenção, mas chamar a atenção não é o único critério. A pergunta mais importante é se a imagem corresponde à realidade.
| A minha regra é simples: mostrar a casa no seu melhor e garantir que, durante a visita, continua a parecer a mesma casa. |
Normalmente, sou eu que fotografo os imóveis que represento. Não é por achar que todas as imagens devem parecer uma produção de uma revista de luxo. É porque quero que as fotografias reflitam o que realmente vi e o que considero importante mostrar a um comprador.
Procuro a luz, o espaço, o carácter e a envolvente. Por vezes, é uma sala ampla e aberta. Outras vezes, é um recanto à sombra no exterior, um pormenor original ou a forma como uma divisão conduz naturalmente à seguinte. São essas características que ajudam alguém a perceber se o imóvel poderá ser adequado para si.
Naturalmente, as imagens devem ser luminosas, convidativas e escolhidas com cuidado. Não há nada de errado em apresentar bem uma casa. O problema começa quando a apresentação passa a ser invenção: esconder um canto difícil, acrescentar uma vista que não existe, retirar algo importante ou fazer uma divisão parecer muito maior do que é.
Uma boa fotografia não precisa de mostrar absolutamente tudo. A sua função é proporcionar uma primeira apresentação justa e útil. Deve ajudar o comprador a compreender os principais espaços, o carácter do imóvel e as razões pelas quais poderá valer a pena marcar uma visita.
Deve também deixar espaço para a descoberta. É durante a visita que cada pessoa pode observar com calma, reparar nos detalhes e perceber como se sente na casa. As fotografias abrem essa porta; não devem criar uma versão do imóvel que só existe num ecrã.
Isto é ainda mais importante agora que as pessoas estão a conhecer melhor as imagens geradas por IA e as fotografias muito alteradas. Os compradores podem olhar com mais atenção e perguntar se aquilo que veem é real. Uma apresentação clara e honesta pode responder a essa preocupação antes de ela se tornar uma distração.
Quando se está a vender, pode ser tentador acreditar que as imagens mais trabalhadas vão sempre produzir o melhor resultado. Mas uma imagem que chama a atenção pelo motivo errado pode simplesmente criar uma expectativa errada.
Quando as fotografias refletem a casa real, os compradores conseguem decidir de forma mais esclarecida se vale a pena visitá-la. Ao chegarem, a conversa pode começar pelos verdadeiros pontos fortes do imóvel, em vez de ser necessário explicar porque é que uma divisão, uma vista ou o jardim parecem diferentes do anúncio.
É por isso que vejo a fotografia honesta como parte de um bom serviço ao vendedor, e não apenas ao comprador. Respeita o tempo de todos e mantém o marketing centrado naquilo que a casa realmente tem para oferecer.
Antes de aprovar as fotografias do seu imóvel, tente observá-las como se nunca o tivesse visitado. Pergunte a si próprio:
Se a resposta a estas perguntas for sim, as fotografias estarão provavelmente a cumprir a sua função: despertar interesse e transmitir confiança.
Para mim, o marketing imobiliário não consiste em usar todas as novas ferramentas só porque existem. Consiste em escolher as ferramentas que tornam o trabalho mais claro e útil, mantendo as pessoas e o bom senso no centro de tudo.
A IA vai continuar a evoluir e, certamente, haverá formas sensatas de a usar. Estou aberto a isso. Quero apenas manter um limite claro: a tecnologia pode ajudar-me a preparar e a divulgar a campanha, mas nunca deve inventar a casa.
Se está a pensar vender e gostaria de aconselhamento claro sobre como apresentar o seu imóvel, envie-me uma mensagem ou telefone-me. Terei todo o gosto em conversar consigo.
Com os melhores cumprimentos,
Calvin